Bilinmesi gerekenler
Müşteri Hizmetleri, her yıl binlerce tüketicinin sorularına mail, mektup, faks veya telefon ile yanıt vermektedir. Yoğunluk kampanya dönemleri ve bayramlar gibi özel dönemlerde artmaktadır.
Müşteri Hizmetleri Servisi
Dr. Oetker hakkında daha fazla bilgi almak istiyorsanız, ürünler hakkında önerileriniz ve şikayetleriniz varsa, ipuçları ve püf noktalar hakkında sorularınız yanıtlansın istiyorsanız, İnternet sayfası üzerinden Müşteri Hizmetlerine ulaşabilir veya 0800/415 98 04 numaralı Ücretsiz Danışma Hattını arayabilirsiniz. Size en kısa süre içerisinde ulaşılacaktır.
Ürünler ile ilgili tavsiyeler
Dr. Oetker ürünleri ve onların hazırlık basamakları ile ilgili sorularınız mı var?
Alternatif tarifler
Özel bir gün ve durum için tariflere ve önerilere mi ihtiyacınız var?
Malzemeler ile ilgili bilgiler
Ürün içeriklerindeki hammaddeler ile ilgili daha fazla bilgi mi istiyorsunuz?
Çölyak hastaları için
Gluten içermeyen ürünlerimiz hakkında bilgi mi almak istiyorsunuz?
Vejetaryenler ve allerjisi olanlar
Ürünlerimiz ile ilgili sorularınızı teknik uzmanlarımıza danışmamızı mı istiyorsunuz?
Aradığınız ürünler hakkında bilgi
En sevdiğiniz ürünü bulamıyor ya da yeni bir ürünü mü arıyorsunuz?
Şikayetleriniz
Ürün ve hizmetlerimizden herhangi bir hoşnutsuzluğunuz mu var?
Fikir ve öneriler
Ürün, tarif veya hizmetler hakkında bize öneriler mi iletmek istiyorsunuz?
Bizi arayın ya da bize yazın!
Müşteri Hizmetlerimiz sizin sorularınıza yanıt verir ve işinizi kolaylaştırmak için ipuçları sunar.
Başarılı bir şekilde hamur işleri, tatlı ve tuzlu tarifler hazırlamanız için size destek verir. Daha önceden deneyimlenmiş soruların yanıtlarını sizlerle paylaşır. Yeni soruların yanıtlarını arar, gerekirse Deneme Mutfağında yeni denemeler yapar ve tatmin edici bir yanıt buluncaya kadar araştırmalara devam eder. Elde edilen sonuçlar ve ipuçları daha sonra herkesle paylaşılır.
