Müşteri Hizmetleri Servisi

Dr. Oetker hakkında daha fazla bilgi almak istiyorsanız, ürünler hakkında önerileriniz ve şikayetleriniz varsa, ipuçları ve püf noktalar hakkında sorularınız yanıtlansın istiyorsanız, İnternet sayfası üzerinden Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilir veya 0800 415 9804 (ücretsiz) ve 0850 222 9804 (tarifeniz üzerinden ücretliendirilir) numaralı danışma hatlarını arayabilirsiniz. Size en kısa süre içerisinde ulaşılacaktır.

 

 

Ürünler ile ilgili tavsiyeler
Dr. Oetker ürünleri ve onların hazırlık basamakları ile ilgili sorularınız mı var?


Alternatif tarifler
Özel bir gün ve durum için tariflere ve önerilere mi ihtiyacınız var?


Malzemeler ile ilgili bilgiler
Ürün içeriklerindeki ham maddeler ile ilgili daha fazla bilgi mi istiyorsunuz?


Çölyak hastaları için
Gluten içermeyen ürünlerimiz hakkında bilgi mi almak istiyorsunuz?


Vejetaryenler ve alerjisi olanlar
Ürünlerimiz ile ilgili sorularınızı teknik uzmanlarımıza danışmamızı mı istiyorsunuz?


Aradığınız ürünler hakkında bilgi
En sevdiğiniz ürünü bulamıyor ya da yeni bir ürünü mü arıyorsunuz?


Şikayetleriniz
Ürün ve hizmetlerimizden herhangi bir hoşnutsuzluğunuz mu var?


Fikir ve öneriler
Ürün, tarif veya hizmetler hakkında bize öneriler mi iletmek istiyorsunuz?


Bizi arayın ya da bize yazın!

Müşteri Hizmetleri'miz sizin sorularınıza yanıt verir ve işinizi kolaylaştırmak için ipuçları sunar.

Başarılı bir şekilde hamur işleri, tatlı ve tuzlu tarifler hazırlamanız için size destek verir. Daha önceden deneyimlenmiş soruların yanıtlarını sizlerle paylaşır. Yeni soruların yanıtlarını arar, gerekirse Deneme Mutfağı'nda yeni denemeler yapar ve tatmin edici bir yanıt buluncaya kadar araştırmalara devam eder. Elde edilen sonuçlar ve ipuçları daha sonra herkesle paylaşılır.

Çerezlerin (Cookies) Kullanımı

Web sitemizi ziyaretinizle ilgili çerezler ve benzeri teknolojileri kullandığımız sisteme onay vermeniz bizi çok memnun eder. Bu onay kullanıcı alışkanlıklarınızı anlamamızı ve web sitemizi buna göre adapte etmemizi sağlar. Eğer kabul ediyorsanız “Kabul Et” seçeneğini tıklayın. Detaylı bilgi için Gizlilik Politika’mızı inceleyebilirsiniz. Bu izinlerle ilgili fikrinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz

Gerekli özellikler

Web sitemizin temel fonksiyonlarının çalışabilmesi için çerezler ve benzeri teknolojilere ihtiyacımız var. Mesela bu ayarların saklanması ve uygulanması bunun için iyi bir örnektir.

Her zaman aktif

Analiz ve kişiselleştirme

Ek olarak, web sitemizi siz ve diğer kullanıcılarımızın ihtiyaçlarına göre optimize edebilmek için sitemizi nasıl kullandığınızı öğrenmek istiyoruz. Bu amaçla, kullanıcı davranışını gösteren çerezler ya da benzer teknolojileri kullanıyoruz.

Evet

Hayır

Pazarlama / Diğer platformlarla veri paylaşımı

Pazarlama kampanyalarımızı sizin ihtiyaçlarınıza uygun olarak düzenleyebilmek için Web sitemize nereden geldiğiniz ve reklamlarımızla etkileşiminize dair bilgileri topluyoruz. Bu sadece reklamlarımızı değil içeriklerimizi de sizin ihtiyaçlarınıza göre şekillendirmemize yardım ediyor. Pazarlama iş ortaklarımız bu bilgileri kendi platformlarında hesabınızı/ profilinizi kişiselleştirmek için kullanırlar.

Evet

Hayır