Strateji & YÖNETİM

Paydaşlarımızla Diyaloğumuz

Bir gıda üreticisi olan Dr. Oetker; paydaşlarını oluşturan hedef gruplarının çok sayıda farklı ilgi alanı ve beklentileriyle ilgilenir.

 

Çalışanlarımızın yanı sıra, tüketicilerimiz en önemli paydaş grubumuzu oluşturur. Bu sebeple, tüketicilerimizle sürekli olarak diyalog içerisindeyiz.

Ayrıca müşterilerimiz, tedarikçilerimiz ve hizmet sağlayıcılarımız, dernekler, bilim ve araştırma kurulları, genel kamuoyu, medya ve sivil toplum kuruluşları gibi paydaşlarımızla da düzenli temas halindeyiz.

Yapıcı iletişim yoluyla, şirketimize uzun yıllardır duyulan güveni korumak ve daha da güçlendirmeyi hedeflemekteyiz.

Mektup, telefon, e-posta gibi geleneksel iletişim yollarının yanı sıra, bizlere farklı iletişim kanalları üzerinden de ulaşılabilir. Özellikle bilginin ve düşüncelerin çok hızlı bir şekilde yayıldığı dijital iletişim çağında; mümkün olduğunca erken davranarak, hızlı ve şeffaf yanıtlar sağlamak bizler için çok önemlidir.

Müşteri Hizmetlerimiz; Dr. Oetker ürünleri ve tarifleri hakkındaki soruları danışma hatları ve web sayfamız üzerindeki iletişim formu gibi kanallardan yanıtlar ve ürünlerimizin kullanımları ve özel beslenme konularında bilgilendirmelerde bulunur.  Bunlara ek olarak, ürün bileşenleri ve içerikleri hakkında bilgi sağlar.

Facebook, Instagram, Twitter, YouTube gibi sosyal medya kanalları üzerinden de hem ürünlerimiz hakkında hem de kurumsal konularda şirketimizi temsil ederiz.

 

Etik Kod Organizasyonu
Sürdürülebilir bir iş dünyası için “Etik Kod”

Kurumumuzun uluslararası alanda istikrarlı bir şekilde büyümesi ve artan yasal gereksinimlerin bir sonucu olarak “Etik Kod” konusu ön plana çıkmıştır.

> Daha fazla bilgi için:
Çerezlerin (Cookies) Kullanımı

Web sitemizi ziyaretinizle ilgili çerezler ve benzeri teknolojileri kullandığımız sisteme onay vermeniz bizi çok memnun eder. Bu onay kullanıcı alışkanlıklarınızı anlamamızı ve web sitemizi buna göre adapte etmemizi sağlar. Eğer kabul ediyorsanız “Kabul Et” seçeneğini tıklayın. Detaylı bilgi için Gizlilik Politika’mızı inceleyebilirsiniz. Bu izinlerle ilgili fikrinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz

Gerekli özellikler

Web sitemizin temel fonksiyonlarının çalışabilmesi için çerezler ve benzeri teknolojilere ihtiyacımız var. Mesela bu ayarların saklanması ve uygulanması bunun için iyi bir örnektir.

Her zaman aktif
Analiz ve kişiselleştirme

Ek olarak, web sitemizi siz ve diğer kullanıcılarımızın ihtiyaçlarına göre optimize edebilmek için sitemizi nasıl kullandığınızı öğrenmek istiyoruz. Bu amaçla, kullanıcı davranışını gösteren çerezler ya da benzer teknolojileri kullanıyoruz.

Evet

Hayır

Pazarlama / Diğer platformlarla veri paylaşımı

Pazarlama kampanyalarımızı sizin ihtiyaçlarınıza uygun olarak düzenleyebilmek için Web sitemize nereden geldiğiniz ve reklamlarımızla etkileşiminize dair bilgileri topluyoruz. Bu sadece reklamlarımızı değil içeriklerimizi de sizin ihtiyaçlarınıza göre şekillendirmemize yardım ediyor. Pazarlama iş ortaklarımız bu bilgileri kendi platformlarında hesabınızı/ profilinizi kişiselleştirmek için kullanırlar.

Evet

Hayır

Tarayıcınızı güncelleyin!

Kullanmakta olduğunuz tarayıcı güncel olmadığı için web sitemizi ziyaret ederken sorun yaşayabilirsiniz. Doğru ve sorunsuz bir kullanım için aşağıdaki tarayıcı seçeneklerinden birini kullanmanızı öneriyoruz.